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Los productos tienen garantía del fabricante según sus políticas. Para hacerla efectiva debes presentar la factura de compra y el producto en las condiciones especificadas.
En caso de productos defectuosos, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la compra para gestionar el cambio o devolución.
Para iniciar una reclamación, envía un correo a [email protected] con fotos del producto, copia de la factura y descripción del problema.
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Los pedidos se entregan dentro de las 24-48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El costo de envío es de $5,000 dentro de Cali. Para envíos a otras ciudades, el costo varía según la transportadora.
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